記者從青島真情巴士集團獲悉，為進一步提升老年乘客的乘車體驗，“真情巴士e行”老年關懷版近日正式上線，在全省公交企業中首推智能應用適老化改造，讓老年乘客樂享智慧城市建設帶來的便利。

互聯網應用的適老化改造，是近年來社會各界關注的熱點。2020年以來，相關部門大力推動互聯網應用適老化改造。國務院辦公廳印發的《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》、工業和信息化部印發的《互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動方案》，政府工作報告中，均提及“推進無障礙建設和適老化改造”。

為推動智能應用適老化改造，本次上線的“真情巴士e行”老年關懷版，不僅在字號、圖標、線路信息等方面做了加大處理，便于老年乘客看清，在功能上也做了“減法”，僅保留實時公交、線路查詢、客服電話等老年人常用的功能，便于老年乘客使用。據測算，此次升級改造后，日均惠及6.7萬老年乘客出行，能讓“銀發族”提升公共交通出行的幸福感和獲得感。

據悉，2016年，真情巴士在全國范圍內率先打造了智慧公交體系，當年7月，“真情巴士e行”APP正式上線。乘客可通過APP“掐點”等公交，車廂內擁擠度、實時溫度等信息一目了然，同時，該APP還集定制公交、汽車火車購票、真情問答、新聞資訊等便民功能于一體，持續提升市民的出行體驗。上線至今，累計下載量超過100萬人次。此次新上線的老年關懷版，是“真情巴士e行”APP的第33次升級。

據介紹，“真情巴士e行”APP是面向乘客的應用系統，除此以外，真情巴士智慧公交管理平臺還具有安全端、調度端、生產端、管理端等多維度共同構建起智慧公交系統框架，打通交通運輸行業人、車、物、路、客全要素信息網聯瓶頸，為傳統公交企業的數智化轉型奠定堅實基礎。目前，真情巴士智慧公交項目已申報3項計算機軟件著作權，輸出6項聯盟標準，榮獲11項國家、省、市級榮譽，先后吸引300多家公交同行、科研院所和主管單位來青調研交流。

“真情巴士將堅持創新與探索，以數據賦能城市公交交通發展，為打造‘青春之島·智慧新生活之城’特色建設品牌貢獻真情‘智慧’。”真情巴士信息技術總工程師程鵬表示。