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對(duì)于很多肢體殘障人士來說,輪椅是出行必備的輔助設(shè)施,但由于部分交通工具對(duì)乘客攜帶物品有限定,因此很多殘疾人面臨出行不便的窘境。為了幫助殘疾人朋友更順暢地走出家門,日前,天津市公交集團(tuán)推出助殘惠殘新政策——允許殘疾乘客攜帶電動(dòng)輪椅乘坐公交車。
" 我患有嚴(yán)重的基礎(chǔ)病,需要每周到醫(yī)院檢查,從掛號(hào)到就診再到開藥拿藥,來來回回得跑好幾趟,以前電動(dòng)輪椅不允許帶上公交車,我只能使用普通輪椅,看一次病下來,手酸得不行,現(xiàn)在好了,再也不用為出門看病發(fā)愁了!" 近日,市民葉先生來到公交體北車站等候公交車,不一會(huì)兒,駕駛員回江濤駕駛著一輛 619 路公交車緩緩?fù)?吭谡九_(tái)邊。看到葉先生行動(dòng)不便,他趕忙跟隨乘務(wù)管理員一同下車。只見兩人動(dòng)作嫻熟,一人將輪椅略微傾斜并抬起,一人雙手扶住輪椅兩側(cè),伴隨著齊刷刷的 " 一、二、三,起 ",電動(dòng)輪椅平穩(wěn)離地,安全進(jìn)入車廂。為不影響其他乘客上下車,回師傅將輪椅推到一個(gè)安全角落,為其他乘客留出足夠的行走空間。下車前,了解到葉先生定期就醫(yī)的需求后,回師傅主動(dòng)與其交換了聯(lián)系方式,并詢問他下次復(fù)診時(shí)間,以方便下次接他出行。
談到這一公交集團(tuán)新政策,回師傅告訴記者:" 其實(shí)早在幾年前,就已經(jīng)允許坐輪椅的乘客乘車,但由于電動(dòng)輪椅體型較大、重量較重,還有電池,存在一定安全隱患,所以一直未正式允許乘客攜帶電動(dòng)輪椅乘車。隨著時(shí)代進(jìn)步,科技發(fā)展,許多使用普通輪椅的殘疾人朋友更換了電動(dòng)輪椅,所以這次的新政策更加完善。"
據(jù)了解,此次新政策涉及市公交集團(tuán)旗下所有公交線路。全體公交服務(wù)人員必須嚴(yán)格落實(shí)新政策,杜絕拒載殘疾乘客行為。如果殘疾人乘客還有其他無障礙出行的個(gè)性化、定制化需求,可以撥打公交客服熱線咨詢求助。
" 為了完善殘疾人朋友的乘車體驗(yàn),我們司乘人員對(duì)電動(dòng)輪椅搬挪抬降進(jìn)行了多次練習(xí),現(xiàn)在都已達(dá)到熟練程度。" 回江濤說,竭盡所能為殘疾人乘客提供出行便利,是每一個(gè) " 公交人 " 義不容辭的責(zé)任," 我希望未來能在公交線路上進(jìn)一步發(fā)揮助殘公益的力量,讓殘疾人朋友處處感受到來自社會(huì)的溫暖與關(guān)懷。"
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