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成立近20年的廣州招商旅游客運公司(簡稱“招商旅運”),成功創新“跨界”,從旅游市場拓展到通勤團體,并轉型互聯網+定制巴士運營模式。
2022年6月底,首批15輛蘇州金龍海格純電大巴車型開始投入運營,第二批也將在10月份陸續投入運營。廣州招商旅運總經理李偉雄表示:“這批純電大巴運行效率高、續航里程長,能夠覆蓋珠三角周邊城市線路,而且降低車輛運營成本60%左右,給公司進一步轉型升級,創造了更大空間。”
跨界通勤包車嘗試定制巴士
成立于2003年的廣州招商旅運,隸屬于港中旅體系的旅游板塊,在旅游包車、汽車租賃等業務領域深耕多年。
因為地處改革前沿陣地——廣州,招商旅運堅持創新發展思路,走在行業前沿。
李偉雄表示,面對旅游出行方式多元發展、長途旅游大巴業務銳減等行業趨勢變遷,招商旅運一直在嘗試業務拓展及運營轉型。“2019年開始,我們加大了企事業單位通勤包車業務的投入。趕上新冠疫情,整個旅游市場受到較大影響,拓展通勤用車這條路確實走對了,現在已經成為公司主要貢獻力量。”
李偉雄認為,旅游客運市場萎縮,實質上是需求變化。“以前是固化的傳統業務,現在需要我們把資源重新整合,主動找到新需求的新業務。”
廣州招商旅運總經理李偉雄
互聯網+定制巴士,是面向未來的重要布局。
據介紹,招商旅運自主開發推出了“壹出行” 智能綜合出行服務平臺,提供包括通勤車、包車及快車、城際網約車業務的一站式出行解決方案。
“互聯網、車聯網的結合應用、智慧出行,讓我們更好地對接用戶需求,并能根據上座率及時調整。”李偉雄舉例,目前公司開通的多條定制巴士線路,途經廣州重點樓盤社區到天河區廣州東站等交通樞紐,確保一人一座、專線直達,費用也比較合理,得到乘客歡迎。就是來源于大數據匯總分析的結果。“另一方面,我們通勤班線用戶登錄APP平臺,可以實時查詢公司班線發車狀況,非常方便。這也是服務拓展。”
燃油混動純電堅持品質選擇
從傳統燃油車到2017年嘗試混合動力,現在確定切換純電動車型,招商旅運車型選擇導向,到底因為什么發生改變?
“公司現有各類車輛120輛,其中大中型客車71輛。今年最新一批采購15輛蘇州金龍海格KLQ6111純電大巴上線后,新能源車型占比接近3成。”李偉雄表示,未來車輛更新,會優先考慮純電動車型。
他解釋說:“一方面節能環保的大趨勢是社會共識,純電動車型技術、產品已經相當成熟,能滿足運營需求;另一方面就是經營成本方面的考慮。油價上漲的環境下,更凸顯了純電車型成本優勢。加上日常維護成本也降低了,更省心。我們測算,切換純電動車型的成本縮減60%左右,非常可觀。”
純電車型的采購,李偉雄堅持三個維度考量:質量、續航和性價比。“最重要就是質量。因為車輛品質與行車安全、運營成本直接相關。”
這也是招商旅運選擇蘇州金龍海格KLQ6111純電大巴的原因。“公司創建之初就有蘇州金龍海格客車車輛,在多年運營里,以實際表現證明了海格客車的高品質。其中KLQ6858車型在公司服役超過10年、行駛里程達60萬公里,非常可靠。”
升級海格大巴服務再上臺階
招商旅運2022年6月正式上線運營的蘇州金龍海格KLQ6111純電大巴,車長11米、11.7米、設有48座和50座,搭載187kwh動力電池。
這款車傳承蘇州金龍海格客車優秀外觀及人性化設計,在舒適、節能方面表現優異。李偉雄驚喜地發現,KLQ6111純電大巴上線近一個月,好評不斷,大大提高了招商旅運通勤包車的服務體驗。
據了解,招商旅運通勤包車客戶覆蓋廣州市眾多大型企事業單位,包括南方航空、白云機場及中國郵政、南方電網等。通勤班車既要求準點率,又講究舒適度,車輛綜合要求比較高。
駕駛員開蘇州金龍純電大巴,有自動擋、智能輔助駕駛系統助力,操控感明顯便利很多。乘客更是如此,親身感受過純電大巴的安靜、低振動和無異味的舒適,就基本上不會再選柴油車型了。
李偉雄強調:“我們的通勤班車出車頻次比較高,一天好幾班。海格純電大巴可實現滿電運營200至250公里,不僅廣州市內通勤線路可以勝任,也能安排廣州至中山、珠海、東莞等珠三角周邊線路運營,為公司服務升級,創造了更大空間。”
“粵港澳大灣區一體化發展的城市網,將帶來更多商旅資源,行業復蘇、增長是一定的,只是時間問題。同時,在整個行業動態發展過程中,客車企業車型儲備、定制生產能力,也是我們未來合作的重要因素。”李偉雄表示,蘇州金龍優質的產品力和周到的售后服務,都是企業推進“綠色交通”和“智慧交通”轉型升級的支撐。針對市場需求研發的蘇州金龍海格客車,成就了運輸企業及時轉型升級
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