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8月29日,以“新能源·新智造·新時代”為主題的2022世界清潔能源裝備大會剛剛落下帷幕。大會期間,蓉汽旅業(yè)集團通過大會對品牌形象、產(chǎn)品性能、服務(wù)能力等指標的綜合考察和層層篩選,成為僅有的入選服務(wù)世界清潔能源裝備大會的客車企業(yè)。50輛“良駒保姆車”負責(zé)與會領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓的全程接送,并憑借其環(huán)保、節(jié)能的特點,空客頭等艙體驗等優(yōu)勢,贏得了與會領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓的一致好評,向全世界展示了中國制造的突出實力和無窮魅力,同時也向全世界展示了“良駒巴士”的實力與氣勢。
產(chǎn)品優(yōu)勢突出,默契合作十年
“蓉汽旅業(yè)負責(zé)過多次大會的成功舉辦,有著成熟的經(jīng)驗,此次世界清潔能源裝備大會作為一場會議,共有1800人通過線上線下參加,我們也在用心做好服務(wù),提供了50輛蘇州金龍海格客車。”蓉汽旅運董事長米陽對記者表示,“負責(zé)大會服務(wù)的車型也是從10家企業(yè)中層層優(yōu)選出來的,在車輛安全、品質(zhì)、服務(wù)保障方面有著獨特的優(yōu)勢。”
蓉汽旅業(yè)作為四川德陽的龍頭企業(yè),在當(dāng)?shù)負碛锌捎^的市場份額,“蘇州金龍的產(chǎn)品作為我們的主營車型,在旅游運輸業(yè)務(wù)占有率達到60%,在公務(wù)車市場和交通車市場,占有率更是高達90%,這充分證明了市場對于我們的認可度。”米陽說道。
作為十年的合作伙伴,米陽提起蘇州金龍,滿滿都是欣賞和信任。“蓉汽旅業(yè)主營大型客車,我們的特色是公司化的管理,在品牌宣傳,對駕駛?cè)藛T、車輛管理方面完全實施公司化經(jīng)營模式。在整個德陽市,我們基本負責(zé)了大部分的大型運輸,能得到這么多訂單,很大一個原因在于汽車產(chǎn)品的優(yōu)勢。”
他說:“首先從車輛購置上,我們選用的是最好的配置的汽車——蘇州金龍12米大數(shù)據(jù)智慧客車,這款車型在外觀、性能、舒適度等方面得到了用戶的一致認可,用戶體驗度也很高,因此市場接受度高,再加上蓉汽旅業(yè)的嚴格管理,從而贏得了德陽旅游業(yè)大部分市場份額。”
“從客戶的角度來說,我們非常認可與蘇州金龍十年的合作,一方面,車型的外觀不斷升級,線條流暢優(yōu)美,愈發(fā)能夠突出中國制造特色;另一方面,在售后上提供的服務(wù)也非常到位,無論在什么時候,只要我們有需求,售后都會在第一時間趕到,尤其像這次大會,蘇州金龍專門安排了售后中心,對所有車輛進行全面檢查和專業(yè)保障,可謂既專業(yè)又貼心。”米陽坦言說道,“在疫情期間,很多車輛沒有辦法正常運營,蘇州金龍售后服務(wù)積極跟我們溝通,幫我們解決更多已經(jīng)發(fā)生或者潛在的問題。”
“正是蘇州金龍這樣優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品力,貼心又專業(yè)的服務(wù)力,我們才能愉快合作十年甚至更久。”米陽表示。
助力產(chǎn)業(yè)多元,提升品牌價值
與此同時,蓉汽旅業(yè)也在積極布局開拓產(chǎn)業(yè)鏈,從單純的旅游運輸公司向出行方案商轉(zhuǎn)型升級。“原來我們這里只提供租車服務(wù),現(xiàn)在我們還可以為客戶設(shè)計整個出行方案,提供定制化服務(wù)。”米陽對記者表示。
據(jù)介紹,蓉汽旅業(yè)集團從“一部車”升級到了旅游的產(chǎn)品研發(fā)、旅游的產(chǎn)品銷售、旅游的營銷,旅行線路的規(guī)劃等,給用戶提供了更多的配套合作,方案涉及北京、廣州、深圳等全國各地,車型也包括小客車、大客車、保姆車、新能源客車等多種車型,致力幫客戶打造最佳的出行方式和全優(yōu)的出行體驗。
以前的旅行社規(guī)模小,多以零散形式帶團、提供出行服務(wù),沒有形成體系,為此蓉汽旅業(yè)成立了專門的產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)團隊,為用戶設(shè)計出行方案,幫忙規(guī)劃路線、訂酒店、幫忙選擇旅行景點等,也有越來越多的旅行社在租車外,開始選擇蓉汽旅業(yè)提供的產(chǎn)品營銷設(shè)計和方案。
談及與蘇州金龍的下一步合作,米陽直言,希望在新能源車型方向上能有更多的探索和發(fā)展,“新能源市場的開拓已經(jīng)是大勢所趨,但對于蓉汽旅業(yè)來說,無論是旅游還是公務(wù)的定制化服務(wù),對車輛的續(xù)航里程和充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)都有更高的要求,因此我們也期待蘇州金龍能夠持續(xù)研發(fā),為我們帶來更優(yōu)質(zhì)更可靠的產(chǎn)品。”
“以前我們只是提供租車,但現(xiàn)在我們要給客戶創(chuàng)造更大的價值,通過一部車為客戶帶來更多的服務(wù),這是我們運輸企業(yè)必須要意識到的未來發(fā)展趨勢。而這一切轉(zhuǎn)型升級,也離不開我們的合作伙伴蘇州金龍的助力。”米陽最后強調(diào),“正因為蘇州金龍和蓉汽旅業(yè)的發(fā)展理念非常契合,所以我們可以在長時間的合作中,互相借力,不斷提升品牌價值,在未來的市場做得更大更強。”
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