馬正源：打造精品樣板創(chuàng)建先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，深巴推動高質(zhì)量發(fā)展?fàn)幃?dāng)行業(yè)引領(lǐng)者

發(fā)布時(shí)間：2021-04-09 08:49:07  

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助力“雙區(qū)”建設(shè) | 深圳巴士集團(tuán)副總經(jīng)理馬正源：以人民為中心，讓城市出行更美好！

深圳巴士集團(tuán)副總經(jīng)理馬正源

“城市發(fā)展，交通先行！”今年是中國共產(chǎn)黨成立100周年，也是實(shí)施“十四五”規(guī)劃開局之年，在重要的歷史節(jié)點(diǎn)，深圳巴士集團(tuán)將如何助力粵港澳大灣區(qū)和深圳先行示范區(qū)“雙區(qū)”驅(qū)動戰(zhàn)略，加快深圳建設(shè)現(xiàn)代化國際化城市？近日，本刊記者和粵港澳媒體采訪團(tuán)來到深圳最美公交站——蓮花山公交總站進(jìn)行采訪，映入記者們眼簾的是一輛輛獨(dú)具特色的“紅胖子”旅游觀光車和整潔明亮的綠色能源電動公交車、多姿多彩的黨群學(xué)習(xí)區(qū)和員工生活區(qū)……通過在實(shí)地參觀和考察以及專訪深圳巴士集團(tuán)副總經(jīng)理馬正源，我們深切感受到深圳巴士集團(tuán)正以新?lián)?dāng)、新作為踐行以人民為中心的發(fā)展理念，為城市更加通暢、出行更加美好做出新貢獻(xiàn)。

 深圳巴士集團(tuán)“紅胖子”旅游觀光車

馬正源：深圳巴士集團(tuán)踐行“以人民為中心，讓城市出行更美好”發(fā)展理念，全方位推進(jìn)深圳建設(shè)交通強(qiáng)國示范城市

記者獲悉，近日國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會正式公布了最新一批社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目名單，深圳巴士集團(tuán)申報(bào)的純電動公交運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目脫穎而出，成為廣東省唯一入選的公交企業(yè)，本刊記者首先就此采訪了深圳巴士集團(tuán)副總經(jīng)理馬正源。馬正源先生表示，深圳巴士集團(tuán)一直以來努力踐行“以人民為中心，讓城市出行更美好”的發(fā)展理念，此次巴士集團(tuán)申報(bào)的純電動公交運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目能作為廣東省唯一入選的公交企業(yè)成功入選，不僅有助于打造交通發(fā)展領(lǐng)域的“深圳標(biāo)準(zhǔn)”，探索新型智慧城市的“深圳模式”，同時(shí)全方位推進(jìn)深圳建設(shè)交通強(qiáng)國示范城市。

深圳巴士集團(tuán)副總經(jīng)理馬正源

據(jù)了解，馬正源先生在英國學(xué)習(xí)生活十多年，于1989年回到香港，起初在香港政府房屋署做城市規(guī)劃師，參與了香港十大基建項(xiàng)目，見證了香港的城市發(fā)展和變遷。隨后，他主要從事城市規(guī)劃顧問工作，在內(nèi)地上海、廣州、成都、武漢等城市均做過顧問項(xiàng)目，親歷了這些城市的飛速發(fā)展。后來，他加入了香港新鴻基集團(tuán)，作為交通規(guī)劃師和項(xiàng)目經(jīng)理派駐香港九巴（The Kowloon Motor Bus Company，KMB），于2015年作為港方高管派駐深圳巴士集團(tuán)（KMB為其股東之一），參與了巴士集團(tuán)全面電動化轉(zhuǎn)型，以及近年來巴士集團(tuán)在綠色出行、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、國際化等方面的新發(fā)展，見證了集團(tuán)國際影響力的不斷提升以及深圳城市交通的綠色轉(zhuǎn)型。

深圳巴士集團(tuán)：“打造精品樣板，推動高質(zhì)量發(fā)展；創(chuàng)建先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，爭當(dāng)行業(yè)引領(lǐng)者”

據(jù)記者了解，為助力粵港澳大灣區(qū)和深圳先行示范區(qū)“雙區(qū)”驅(qū)動戰(zhàn)略，深圳巴士集團(tuán)，當(dāng)前正緊緊圍繞“打造精品樣板，推動高質(zhì)量發(fā)展；創(chuàng)建先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，爭當(dāng)行業(yè)引領(lǐng)者”的標(biāo)準(zhǔn)化工作思路，成立了9個(gè)專項(xiàng)工作小組，實(shí)現(xiàn)全方位全過程核心業(yè)務(wù)管理全覆蓋，培育出一批充分體現(xiàn)自身的優(yōu)勢和特色，又具有引領(lǐng)和示范效應(yīng)的精品樣板示范工程，為深圳公交行業(yè)樹立起了行業(yè)標(biāo)桿，成為了行業(yè)的榜樣和典范。

馬正源接受記者采訪時(shí)表示，深圳巴士集團(tuán)將堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記在深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立40周年慶祝大會重要講話、重要指示精神，準(zhǔn)確把握總書記對深圳改革發(fā)展的新要求、新期望，充分發(fā)揮一體化全牌照公交服務(wù)供應(yīng)商優(yōu)勢，圍繞人民需求，拿出更多改革創(chuàng)新舉措，推出一批創(chuàng)造型、引領(lǐng)型、集成型公交服務(wù)產(chǎn)品，努力為市民提供效率更高、品質(zhì)更優(yōu)、體驗(yàn)更好的出行服務(wù)，以新?lián)?dāng)、新作為踐行以人民為中心的發(fā)展理念，為城市更加通暢、出行更加美好做貢獻(xiàn)。

牽頭研制地方標(biāo)準(zhǔn)示范引領(lǐng)，助力公交行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

馬正源介紹，從2019年起，深圳巴士集團(tuán)圍繞各業(yè)務(wù)板塊形成標(biāo)準(zhǔn)化手冊，有效提升車隊(duì)、車間、車輛、安全、服務(wù)等各板塊的標(biāo)準(zhǔn)化水平，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化全覆蓋，企業(yè)管理水平穩(wěn)步提升。

車隊(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)化，制定發(fā)布《巴士集團(tuán)車隊(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)化手冊》，形成統(tǒng)一的、規(guī)范化、系統(tǒng)化的基層管理工作機(jī)制。

車間管理標(biāo)準(zhǔn)化，統(tǒng)一車間場地、設(shè)施、作業(yè)流程、綜合管理的要求。

車輛管理標(biāo)準(zhǔn)化，建立“一車一檔”，對車輛內(nèi)部設(shè)施落實(shí)“配置統(tǒng)一、擺放整齊、使用規(guī)范”。

主營業(yè)務(wù)板塊安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)一級達(dá)標(biāo)資質(zhì)全覆蓋，安全全鏈條全覆蓋管理，并結(jié)合智能化管控手段的應(yīng)用，指導(dǎo)安全管控工作高效開展。

截至2020年底，巴士集團(tuán)主導(dǎo)制定的《公共汽車運(yùn)營企業(yè)雙重預(yù)防機(jī)制建設(shè)指南》《新能源公共汽車場、站、庫安全管理與運(yùn)營規(guī)范》等9項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)深圳市市場質(zhì)量監(jiān)督管理局批準(zhǔn)通過，發(fā)布成為了深圳市地方標(biāo)準(zhǔn)。

打造國際一流標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)，為全球低碳出行提供深圳方案

據(jù)了解，作為全國乃至全球公交行業(yè)的一面閃亮旗幟，深圳巴士集團(tuán)先后受邀到加拿大、新加坡、法國、德國等多個(gè)國家開展全面電動化實(shí)踐主題演講，向世界介紹深圳純電動公交推廣與運(yùn)營服務(wù)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，大力推動3項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目走向國際化，為全球低碳出行提供深圳方案，貢獻(xiàn)深圳智慧和深圳力量。

強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)促提升，精心管理增實(shí)效！馬正源告訴記者，近年來，巴士集團(tuán)通過落實(shí)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目工作，進(jìn)一步推動企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)管理水平提升，呈現(xiàn)安全指標(biāo)逐年向好，服務(wù)投訴率下降，乘客滿意度逐年上升的良好發(fā)展態(tài)勢。

社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作是創(chuàng)新社會管理方法、提升公共服務(wù)水平的一項(xiàng)重要舉措。馬正源表示，下一步，深圳巴士集團(tuán)將按照國家級標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)要求，以實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量良好、公眾滿意度高為目標(biāo)，進(jìn)一步完善深巴標(biāo)準(zhǔn)體系，打造更多高水準(zhǔn)的精品標(biāo)準(zhǔn)化工程，努力建設(shè)成為國內(nèi)一流的標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)！

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來源：香港陽光

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